هل وسطاء المراهنات مرخصون؟ اقرأ الشروط أولًا ثم السجل
الترخيص يخص شركة، ولا بد أن تُسمّى الشركة قبل أن يمكن فحصها. وهنا ما يسمّيه نص كل وسيط، وأين تنظر بعد ذلك.
يسمي الوسطاء الأربعة، AsianConnect، BetInAsia، MadMarket، Sportmarket، كل منهم شركة في شروطه. ويكتب كل من BetInAsia، MadMarket، وكذلك Sportmarket ترخيصًا والجهة التي أصدرته في شروطه؛ ويصف AsianConnect ترخيصًا في صفحة About. الترخيص يخص شركة، ولذلك يمر الفحص بخطوتين: انسخ اسم الشركة، ورقم الترخيص حيث تطبع الوثيقة رقمًا، من نص الوسيط نفسه، ثم ابحث عنهما في سجل الجهة المنظِّمة. ولشركات المراهنة وبورصات الرهانات (betting exchanges) التي خلف الوسيط أوراقها الخاصة، المنفصلة عن أوراق الوسيط.
الوسيط وكيل، لا شركة مراهنة
رتّب الأدوار أولًا. شركة المراهنة تقبل الرهان. والبورصة تطابقه. والوسيط يفتح الحساب الذي يصل إلى أي منهما. ويمكن أن تعني ثلاثة أدوار ثلاث شركات، وثلاث مجموعات من الأوراق.
تقولها شروط Sportmarket في جملة واحدة: «Sportmarket وكيل معتمد لمجموعة مختارة من شركات المراهنة وبورصات الرهانات.» وتضيف الشروط نفسها أن شركات المراهنة تأذن له بفتح حسابات مراهنة حتى يتمكن عملاؤه من المراهنة لديها، وأنه يجري التسوية مع شركات المراهنة نيابة عن هؤلاء العملاء.
يقولها AsianConnect في غير شروطه. تقول أسئلته الشائعة: «بصفته وكيل مراهنتك، يتصرف AsianConnect88 نيابة عنك لوضع الرهانات لدى شركات المراهنة والبورصات الكبرى»، وتصف مدونته وسيط المراهنات الرياضية بأنه «وسيط بين المراهن ومزود أو أكثر من مزودي المراهنة».
فهذه الصفحة تتناول أمرًا واحدًا: ما يكتبه الوسطاء الأربعة عن أنفسهم. وللبورصة ولشركات المراهنة التي خلفهم أوراقها الخاصة، ولا تغطيها هذه الصفحة. وموضوع ماذا يفعل الوسيط برهانك هو كيف يتوسط الحساب بينك وبينهم.
أفضّل أن أقرأ بند الشكاوى قبل سطر الترخيص. يسمّي سطر الترخيص شركة وسجلًا؛ ويخبرك البند بما يمكنك فعله في يوم ثلاثاء سيئ.
ما يسميه نص كل وسيط
إلى ماذا تشير كلمة «مرخّص» فعلًا؟ إلى شركة ورقم وسجل، بهذا الترتيب. يضم الجدول أدناه الشركة وسطر الترخيص كما يعطيهما نص كل وسيط. ورقم MadMarket مطبوع أدناه، كما يكتبه تذييله هو؛ وأما الباقون فانسخ الرقم من الوثيقة حيث تطبع رقمًا.
| الوسيط | الشركة المسماة | الترخيص أو الجهة المنظِّمة المكتوبة | إلى أين تحيل الشروط الشكوى |
|---|---|---|---|
| AsianConnect | Asianconnect N.V (شروطه) | صفحة About: «مرخص بالكامل وخاضع للتنظيم بموجب Curaçao eGaming» | طلب كتابي، ثم وساطة |
| BetInAsia | Lone Rock Holdings N.V.؛ والمدفوعات عبر Fallback Ruler Ltd. | الشروط: مرخص من Curacao Gaming Control Board | خدمة العملاء، ثم CADRE |
| MadMarket | تشغّل شركة Pixel Tech Limited الخدمة، وهي علامة تجارية لشركة Purple Dust Ltd | الشروط: شركة Purple Dust Ltd مرخصة من حكومة أنجوان. التذييل: رقم ترخيص (أدناه) | قرار داخلي، ثم CADRE |
| Sportmarket | Sportmarket Services Limited | الشروط: مرخص ومنظَّم من هيئة Isle of Man Gambling Supervision Commission | بذل جهود معقولة لمدة 28 يومًا، ثم الهيئة |
AsianConnect. شروطه اتفاق بين العميل وشركة Asianconnect N.V، التي تملك الموقع وتشغّله. وتحمل صفحة About سطر الترخيص: AsianConnect «مرخص بالكامل وخاضع للتنظيم بموجب Curaçao eGaming» ولديه «ترخيص ألعاب صادر بتفويض من حكومة كوراساو». اقتبسه على أنه سطر من صفحة About. ويكتب Asianodds88، وهو أحد الأماكن التي يصل إليها حساب AsianConnect، في تذييله «يشغّل هذا الموقع Asianconnect N.V.» و«هذا الموقع مرخص وخاضع للتنظيم من Curaçao eGaming». ويبدأ مسار الشكوى في الشروط بطلب كتابي، وبعده يفتح ممثل عن مدير الشركة محادثات خلال أربعة عشر يوم عمل. وإذا بقي النزاع قائمًا، يتفق الطرفان على وساطة بحسن نية.
BetInAsia. تنص الشروط على أن الموقع تشغله Lone Rock Holdings N.V.، وأنه مرخص من Curacao Gaming Control Board. وتصف شهادة الترخيص المعروضة على موقع BetInAsia شركة Lone Rock Holdings N.V. بأنها «شركة مؤسسة بموجب قوانين كوراساو»، وتقول إنها «مرخصة من Curaçao Gaming Authority»، وتضيف أن «المرخَّص له منح موافقة على تشغيل النطاقات التالية بموجب ترخيصه»، مع إدراج betinasia.com. وتتولى Fallback Ruler Ltd. المدفوعات، وتسميها الشروط وكيل دفع يعمل لصالح Lone Rock Holdings N.V. وبعد خدمة العملاء، يمكن للعميل إحالة نزاع إلى CADRE، وتسميها الشروط «جهة مستقلة لحل النزاعات». وتقول الشروط إنها مجانية للعميل، وإن قراراتها ملزمة للطرفين، وإنها تقبل ثلاثة أنواع من النزاعات، وإن الإحالة يجب أن تتم خلال 30 يومًا من القرار النهائي.
MadMarket. تظهر شركتان في الشروط. تشغّل Pixel Tech Limited الخدمة، والخدمة علامة تجارية لشركة Purple Dust Ltd، وتنص الشروط على أن Purple Dust Ltd مرخصة من حكومة أنجوان. ويقرأ تذييل صفحات MadMarket: «MadMarket مرخصة وخاضعة لتنظيم حكومة جزيرة أنجوان المستقلة، اتحاد جزر القمر، وتعمل بموجب الترخيص رقم ALSI-032401019-FI3.» وفي هذا النص أيضًا، CADRE هي «جهة مستقلة للتسوية البديلة للنزاعات». وتضيف الشروط أن اللجوء إلى CADRE لا يسلب اللاعب حقه في رفع دعوى أمام المحاكم.
Sportmarket. تقول الشروط إن الخدمات تقدمها Sportmarket Services Limited، وإن «Sportmarket مرخصة ومنظَّمة من هيئة Isle of Man Gambling Supervision Commission.» وتلزم الطرفين ببذل كل الجهود المعقولة لحل الشكوى خلال 28 يومًا؛ وإذا عجزت Sportmarket عن حلها، يمكن للعميل «طلب تحكيم مستقل من هيئة Isle of Man Gambling Supervision Commission». وسبق الكلام على دور الوكيل أعلاه، وبند أموال العملاء يأتي لاحقًا أدناه.
فحص رقم في سجل
تهم هنا ثلاثة سجلات، لأن هذه هي المواضع الثلاثة التي يسميها نص الوسطاء أنفسهم، أو تصفها مواقع الجهات المنظِّمة نفسها. ويعرض كل منها شاشة مختلفة، ويصف كل منها نفسه بكلماته.
جزيرة مان
تصف هيئة Gambling Supervision Commission نفسها بأنها «هيئة مستقلة منشأة بموجب قانون» «تنظم كل أنشطة المراهنة في الجزيرة»، وتشمل المراهنة الأرضية وعبر الإنترنت.
تسرد صفحتها الخاصة بحاملي تراخيص المراهنة عبر الإنترنت الشركات، وعنوان موقع كل حامل يقدم خدمات للجمهور، ونوع الترخيص، وتذكر متى حُدِّثت القائمة آخر مرة. وتعرض الصفحة الحاملين كقائمة يمكن البحث فيها بوظيفة البحث في المتصفح.
كوراساو
صفحة السجل لدى الجهة المنظِّمة معنونة Curacao Gaming Control Board ونصها يقول Curaçao Gaming Authority؛ وتكتب شروط BetInAsia Curacao Gaming Control Board، بينما تحمل الشهادة التي يعرضها BetInAsia اسم Curaçao Gaming Authority. وللموقع صفحة «License register»، تقود إلى قائمة بتراخيص الألعاب عبر الإنترنت بصيغة PDF.
أعمدة ملف PDF هي رقم الترخيص، والمرخَّص له، ونوع الشركة، ورقم تسجيل الشركة، وتواريخ الإصدار والانتهاء، والحالة. وتقول الصفحة إن هذه القوائم لا تؤكد سريان الترخيص حاليًا.
أنجوان
يقدم موقع anjouangaming.com نفسه على أنه المسؤول عن إدارة تراخيص الألعاب عبر الإنترنت في أنجوان والإشراف عليها. ويتيح «البحث برقم الترخيص أو اسم الشركة أو النطاق التشغيلي.»
تُظهر النتيجة الاسم المسجل والرقم والنوع والحالة. وللحالة أربع قيم، ويكتب الموقع أن الكيانات ذات حالة الترخيص Active وحدها مصرح لها بممارسة أنشطة الألعاب المرخصة عبر الإنترنت. ويضيف الموقع أن التحقق «لا يشكل تأييدًا لخدمات حامل الترخيص أو منتجاته أو ممارساته التجارية».
تقول مدونة Sportmarket: «يمكنك التحقق من أي ترخيص صادر في جزيرة مان مباشرة في سجل المرخَّص لهم بالمراهنة عبر الإنترنت لدى الجهة المنظِّمة». وهذا هو الفحص بالترتيب.
- انسخ اسم الشركة، ورقم الترخيص حيث تطبع الوثيقة رقمًا، من نص الوسيط نفسه، لا من إعلان أو مراجعة.
- ابحث عن الجهة المنظِّمة التي يسميها ذلك النص.
- ابحث في سجل تلك الجهة بالطريقة التي يتيحها: قائمة في الصفحة، أو ملف PDF، أو مربع بحث.
- قارن الاسم والحالة، وحيث يعرضه السجل، النطاق.
- دوّن أي نسخة من القائمة قرأتها. تذكر صفحة جزيرة مان متى حُدِّثت القائمة آخر مرة، ويقول موقع أنجوان إن سجله «قد لا يعكس التغييرات التي حدثت منذ أحدث تحديث».
ملاحظة جانبية: انسخ الرقم ولا تعد كتابته. الرقم 1 والحرف I الكبير يتشابهان في الخطوط غير المذيّلة (sans-serif).
ما لا تقوله الأوراق
تقول السجلات الشيء نفسه بنفسها. تقول صفحة كوراساو إن قوائمها لا تؤكد الصلاحية الحالية؛ ويقول موقع أنجوان إن الفحص ليس تأييدًا وإن النطاق المدرج لا يدل إلا على أنه أُبلغ إلى الجهة. ويسرد صف السجل شركة وحالة، وحيث يعرضهما السجل، نوعًا ونطاقًا.
الأموال. تقول شروط Sportmarket إن الأموال في الحساب الرئيسي أو حساب «Sportmarket Betting Account» «ستُحفظ في حسابات عملاء منفصلة ومحمية بموجب قانون المراهنة في جزيرة مان ما لم يُمنح لك تسهيل ائتماني أو تقبل كتابةً أن أموالك يمكن أن تُحفظ في نوع آخر من الأصول السائلة»، وإن «الأموال المحفوظة في Direct Bookmaker Accounts لن تُحفظ في حسابات عملاء منفصلة.» وتقول شروط BetInAsia إن حساب اللاعب ليس حسابًا مصرفيًا ولا يغطيه أي نظام لتأمين الودائع أو للتأمين المصرفي.
القانون الواجب التطبيق. تخضع شروط BetInAsia للقانون النافذ في كوراساو، وشروط MadMarket للقانون النافذ في أنجوان. أما شروط Sportmarket فستخضع لقانون جزيرة مان (Manx law)، وتكون لمحاكم جزيرة مان ولاية قضائية غير حصرية.
الشكاوى. تقول هيئة Gambling Supervision Commission إنها لا تستطيع التحقيق إلا في الشكاوى المتعلقة بالشركات التي ترخصها. وتقول إنها لن تحقق في شكوى إذا لم تُستنفد أولًا عملية الشكاوى لدى الشركة نفسها، وتضع شروطًا بشأن من يحق له الشكوى، منها مكان وجود اللاعب. وتسمي شروط Sportmarket الخطوة التالية «تحكيمًا مستقلًا من هيئة Isle of Man Gambling Supervision Commission»؛ وتتحدث صفحة الهيئة نفسها عن تحقيق. وكلاهما مكتوب هنا كما يكتبه كل مصدر.
إذا احتاج الحساب أيضًا إلى فحص هوية، فتلك عملية أخرى، تغطيها صفحة التحقق من الهوية. وتجد كيف يتحرك المال دخولًا وخروجًا في صفحة طرق الدفع.
الأوراق ليست وعدًا
سطر الترخيص يسمي شركة وسجلًا. ويقول موقع أنجوان إن التحقق ليس تأييدًا، وتقول صفحة كوراساو إن قوائمها لا تؤكد الصلاحية الحالية.
تقرأ هذه الصفحة ما كتبه الوسطاء والجهات المنظِّمة. ولا تقول إن كان أي ترخيص ساريًا أو أي شركة سليمة.
من الأوراق إلى الاختيار
بعد قراءة الشروط، تضيّق أي وسيط يفتح أي مكان القائمة، وتبين المقارنة جنبًا إلى جنب بين الوسطاء الأربعة كيف يختلفون في الاستخدام. وللدليل الأوسع انظر دليل وسطاء المراهنات؛ ولمعرفة أين يفتح كل وسيط حسابات انظر قائمة بلدان كل وسيط.