क्या बेटिंग ब्रोकर लाइसेंस वाले हैं? पहले शर्तें पढ़ें, फिर रजिस्टर
लाइसेंस किसी कंपनी का होता है, और कंपनी का नाम लिए बिना उसकी जाँच नहीं हो सकती। हर ब्रोकर का अपना पाठ क्या नाम बताता है, और आगे कहाँ देखें, यह यहाँ है।
चारों ब्रोकर एक कंपनी का नाम बताते हैं: AsianConnect, BetInAsia, MadMarket और Sportmarket अपनी शर्तों में एक कंपनी लिखते हैं। BetInAsia, MadMarket और Sportmarket अपनी शर्तों में एक लाइसेंस और उसे जारी करने वाली संस्था भी लिखते हैं; AsianConnect अपने About पेज पर एक लाइसेंस का वर्णन करता है। लाइसेंस किसी कंपनी का होता है, इसलिए जाँच के दो चरण हैं: ब्रोकर के अपने पाठ से कंपनी का नाम और, जहाँ दस्तावेज़ लाइसेंस नंबर छापता है, वह नंबर कॉपी करें, फिर नियामक के रजिस्टर में उन्हें खोजें। ब्रोकर के पीछे के बुकमेकरों और एक्सचेंजों के अपने कागज़ात हैं, ब्रोकर के कागज़ात से अलग।
ब्रोकर एजेंट है, बुकमेकर नहीं
पहले किरदार छाँट लें। बुकमेकर दांव लेता है। एक्सचेंज उसे मैच करता है। ब्रोकर वह अकाउंट खोलता है जिससे इनमें से किसी तक पहुँचा जाता है। तीन भूमिकाओं का मतलब तीन कंपनियाँ हो सकता है, और तीन तरह के कागज़ात।
Sportmarket की शर्तें इसे एक पंक्ति में कहती हैं: “Sportmarket is an authorised Agent for a selection of Bookmakers and Betting Exchanges.” उन्हीं शर्तों में आगे लिखा है कि बुकमेकर उसे बेटिंग अकाउंट खोलने के लिए अधिकृत करते हैं ताकि उसके ग्राहक उनके साथ दांव लगा सकें, और वह उन ग्राहकों की ओर से बुकमेकरों के साथ सेटलमेंट करता है।
AsianConnect यह बात अपनी शर्तों के बाहर कहता है। उसकी FAQ में लिखा है “As your betting agent, AsianConnect88 acts on your behalf to place bets with major bookmakers and exchanges”, और उसका ब्लॉग स्पोर्ट्स बेटिंग ब्रोकर को “an intermediary between the bettor and one or more betting providers” बताता है।
इसलिए यह पेज एक ही चीज़ को लेता है: चारों ब्रोकर अपने बारे में क्या लिखते हैं। उनके पीछे के एक्सचेंज और बुकमेकरों के अपने कागज़ात हैं, जो इस पेज के दायरे में नहीं आते। अकाउंट आपके और उनके बीच कैसे बैठता है, यह ब्रोकर आपके दांव का क्या करता है का विषय है।
मेरी राय में लाइसेंस की पंक्ति से पहले शिकायत की धारा पढ़नी चाहिए। लाइसेंस की पंक्ति एक कंपनी और एक रजिस्टर का नाम लेती है; धारा बताती है कि किसी ख़राब मंगलवार को आप क्या कर सकते हैं।
हर ब्रोकर का अपना पाठ क्या नाम बताता है
“लाइसेंस प्राप्त” असल में किस ओर इशारा करता है? एक कंपनी, एक नंबर और एक रजिस्टर, इसी क्रम में। नीचे की तालिका में कंपनी और लाइसेंस की पंक्ति वैसी ही है जैसी हर ब्रोकर का पाठ देता है। MadMarket का नंबर उसके अपने फ़ुटर के लिखे अनुसार नीचे छपा है; बाक़ियों के लिए, जहाँ कोई दस्तावेज़ नंबर छापता है, उसे वहीं से कॉपी करें।
| ब्रोकर | बताई गई कंपनी | लिखा हुआ लाइसेंस या नियामक | शर्तें शिकायत कहाँ भेजती हैं |
|---|---|---|---|
| AsianConnect | Asianconnect N.V (उसकी शर्तें) | About पेज: “fully licensed and regulated under Curaçao eGaming” | लिखित अनुरोध, फिर मध्यस्थता |
| BetInAsia | Lone Rock Holdings N.V.; भुगतान Fallback Ruler Ltd. के ज़रिए | शर्तें: Curacao Gaming Control Board से लाइसेंस प्राप्त | कस्टमर सर्विस, फिर CADRE |
| MadMarket | Pixel Tech Limited सेवा चलाती है, जो Purple Dust Ltd का एक ब्रांड है | शर्तें: Purple Dust Ltd को अंजुआन सरकार से लाइसेंस प्राप्त। फ़ुटर: एक लाइसेंस नंबर (नीचे) | आंतरिक फ़ैसला, फिर CADRE |
| Sportmarket | Sportmarket Services Limited | शर्तें: Isle of Man Gambling Supervision Commission से लाइसेंस प्राप्त और उसके द्वारा नियंत्रित | 28 दिन तक उचित प्रयास, फिर Commission |
AsianConnect। इसकी शर्तें ग्राहक और Asianconnect N.V के बीच का समझौता हैं, जो साइट की मालिक है और उसे चलाती है। About पेज में लाइसेंस की पंक्ति है: AsianConnect “fully licensed and regulated under Curaçao eGaming” है और उसके पास “a gaming license authorized by the Government of Curaçao” है। इसे About पेज की पंक्ति के रूप में उद्धृत करें। Asianodds88, जिन जगहों तक AsianConnect अकाउंट पहुँचता है उनमें से एक, अपने फ़ुटर में लिखता है “This site is operated by Asianconnect N.V.” और “This website is licensed and regulated by Curaçao eGaming”। शर्तों में शिकायत का रास्ता लिखित अनुरोध से शुरू होता है, जिसके बाद कंपनी के निदेशक का एक प्रतिनिधि चौदह कार्य-दिवसों के भीतर बातचीत शुरू करता है। विवाद बना रहे तो पक्ष सद्भावना से मध्यस्थता पर सहमत होते हैं।
BetInAsia। शर्तें कहती हैं कि साइट Lone Rock Holdings N.V. चलाती है, और उसे Curacao Gaming Control Board से लाइसेंस मिला है। BetInAsia की साइट पर दिखाया लाइसेंस सर्टिफ़िकेट Lone Rock Holdings N.V. को “a company incorporated under the laws of Curaçao” बताता है, कहता है कि वह “is licensed by the Curaçao Gaming Authority”, और जोड़ता है कि “The licensee has been granted approval to operate the following domains under its License”, जिसमें betinasia.com सूचीबद्ध है। भुगतान Fallback Ruler Ltd. सँभालती है, जिसे शर्तें Lone Rock Holdings N.V. की ओर से काम करने वाला पेमेंट एजेंट कहती हैं। कस्टमर सर्विस के बाद, ग्राहक विवाद CADRE को भेज सकता है, जिसे शर्तें “an independent dispute resolution body” कहती हैं। वे कहती हैं कि यह ग्राहक के लिए मुफ़्त है, इसके फ़ैसले दोनों पक्षों पर बाध्यकारी हैं, यह तीन तरह के विवाद स्वीकार करता है, और विवाद अंतिम फ़ैसले के 30 दिनों के भीतर भेजा जाना चाहिए।
MadMarket। शर्तों में दो कंपनियाँ आती हैं। Pixel Tech Limited सेवा चलाती है, सेवा Purple Dust Ltd का एक ब्रांड है, और शर्तें कहती हैं कि Purple Dust Ltd को अंजुआन सरकार से लाइसेंस मिला है। MadMarket के पेजों के फ़ुटर में यह लिखा है: “MadMarket is licensed and regulated by the Government of the Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros and operates under License No. ALSI-032401019-FI3.” इस पाठ में भी CADRE “an independent alternative dispute resolution entity” है। शर्तें जोड़ती हैं कि CADRE के पास जाने से खिलाड़ी का अदालती कार्यवाही शुरू करने का अधिकार बना रहता है।
Sportmarket। शर्तें कहती हैं कि सेवाएँ Sportmarket Services Limited देती है, और “Sportmarket is licensed and regulated by the Isle of Man Gambling Supervision Commission.” वे दोनों पक्षों से माँग करती हैं कि वे शिकायत को 28 दिनों के भीतर सुलझाने के लिए सभी उचित प्रयास करें; Sportmarket न सुलझा सके तो ग्राहक “seek independent arbitration from the Isle of Man Gambling Supervision Commission” कर सकता है। एजेंट की भूमिका ऊपर आ चुकी है, और ग्राहक के पैसे वाली धारा आगे आती है।
रजिस्टर में नंबर जाँचना
यहाँ तीन रजिस्टर मायने रखते हैं, क्योंकि ये वे तीन जगहें हैं जिनका नाम ब्रोकरों का अपना पाठ बताता है, या जिन्हें नियामकों की अपनी साइटें बताती हैं। हर एक अलग स्क्रीन दिखाता है, और हर एक अपना वर्णन अपने शब्दों में करता है।
आइल ऑफ़ मैन
Gambling Supervision Commission ख़ुद को “an independent statutory body” बताता है जो “regulates all gambling activities on the Island”, यानी ज़मीनी और ऑनलाइन, दोनों तरह की गैम्बलिंग।
ऑनलाइन गैम्बलिंग लाइसेंस धारकों का इसका पेज कंपनियों, जनता को सेवाएँ देने वाले हर धारक की वेबसाइट के पते और लाइसेंस के प्रकार की सूची देता है, और बताता है कि सूची आख़िरी बार कब ताज़ा की गई। पेज धारकों को ऐसी सूची के रूप में रखता है जिसे ब्राउज़र के खोज फ़ंक्शन से खंगाला जा सकता है।
क्यूरासाओ
नियामक का रजिस्टर पेज Curacao Gaming Control Board शीर्षक वाला है और उसका पाठ Curaçao Gaming Authority कहता है; BetInAsia की शर्तें Curacao Gaming Control Board लिखती हैं, जबकि BetInAsia का दिखाया सर्टिफ़िकेट Curaçao Gaming Authority नाम रखता है। साइट पर एक “License register” पेज है, जो ऑनलाइन गेमिंग लाइसेंसों की PDF सूची तक ले जाता है।
PDF के कॉलम हैं: लाइसेंस नंबर, लाइसेंसधारी, कंपनी का प्रकार, कंपनी रजिस्ट्रेशन नंबर, जारी और समाप्ति की तारीख़ें, और स्थिति। पेज कहता है कि ये सूचियाँ किसी लाइसेंस की मौजूदा वैधता का आश्वासन नहीं देतीं।
अंजुआन
साइट anjouangaming.com ख़ुद को अंजुआन के इंटरनेट गेमिंग लाइसेंसों के प्रशासन और पर्यवेक्षण के लिए ज़िम्मेदार बताती है। वह “Search by licence number, company name, or operational domain.” की सुविधा देती है।
नतीजा रजिस्टर्ड नाम, नंबर, प्रकार और स्थिति दिखाता है। स्थितियाँ चार हैं, और साइट लिखती है कि केवल Active लाइसेंस स्थिति वाली संस्थाएँ ही लाइसेंस प्राप्त इंटरनेट गेमिंग गतिविधियाँ चलाने के लिए अधिकृत हैं। साइट जोड़ती है कि सत्यापन “does not constitute an endorsement of the licence holder’s services, products, or business practices”।
Sportmarket का ब्लॉग कहता है: “You can verify any Isle of Man licence directly on the regulator’s online gambling licensee register”। जाँच, क्रम से, यह रही।
- ब्रोकर के अपने पाठ से कंपनी का नाम और, जहाँ दस्तावेज़ छापता है, लाइसेंस नंबर कॉपी करें; किसी विज्ञापन या रिव्यू से नहीं।
- वह नियामक खोजें जिसका नाम वह पाठ लेता है।
- उस नियामक का रजिस्टर वैसे खोजें जैसे वह इजाज़त देता है: पेज पर सूची, PDF, या खोज बॉक्स।
- नाम, स्थिति और, जहाँ रजिस्टर दिखाता है, डोमेन की तुलना करें।
- ध्यान दें कि आपने सूची का कौन-सा संस्करण पढ़ा। आइल ऑफ़ मैन का पेज बताता है कि सूची आख़िरी बार कब ताज़ा हुई, और अंजुआन साइट अपने रजिस्टर के बारे में लिखती है: “may not reflect changes that have occurred since the most recent update”।
एक बात और: नंबर कॉपी करें, दोबारा टाइप न करें। सैन्स-सेरिफ़ फ़ॉन्ट में अंक 1 और बड़ा अक्षर I एक जैसे दिखते हैं।
कागज़ आपको क्या नहीं बताता
रजिस्टर ख़ुद यही बात कहते हैं। क्यूरासाओ का पेज कहता है कि उसकी सूचियाँ मौजूदा वैधता का आश्वासन नहीं देतीं; अंजुआन साइट कहती है कि जाँच कोई समर्थन नहीं है और सूचीबद्ध डोमेन सिर्फ़ यह दिखाता है कि प्राधिकरण को उसकी सूचना दी गई थी। रजिस्टर की एक पंक्ति कंपनी, स्थिति और, जहाँ रजिस्टर दिखाता है, प्रकार और डोमेन सूचीबद्ध करती है।
पैसा। Sportmarket की शर्तें कहती हैं कि मुख्य अकाउंट या Sportmarket Betting Account के फ़ंड इस रूप में रखे जाते हैं: “will be held in segregated Client Accounts and protected under Isle of Man gambling law unless you have been granted a credit facility or have accepted in writing that your funds can be held in other type of liquid assets”, और यह भी: “Funds held in Direct Bookmaker Accounts will not be held in segregated Client Accounts.” BetInAsia की शर्तें कहती हैं कि प्लेयर अकाउंट बैंक अकाउंट नहीं है और किसी जमा या बैंकिंग बीमा प्रणाली के दायरे में नहीं आता।
लागू क़ानून। BetInAsia की शर्तें क्यूरासाओ में लागू क़ानून से चलती हैं, MadMarket की अंजुआन में लागू क़ानून से। Sportmarket की शर्तें मैन्क्स क़ानून से शासित होंगी, और आइल ऑफ़ मैन की अदालतों का क्षेत्राधिकार ग़ैर-अनन्य होगा।
शिकायतें। Gambling Supervision Commission कहता है कि वह केवल उन कंपनियों की शिकायतों की जाँच कर सकता है जिन्हें वह लाइसेंस देता है। वह कहता है कि अगर कारोबार की अपनी शिकायत प्रक्रिया पहले पूरी न की गई हो तो वह शिकायत की जाँच नहीं करेगा, और वह इस पर शर्तें रखता है कि कौन शिकायत कर सकता है, जिसमें यह भी शामिल है कि खिलाड़ी कहाँ स्थित है। Sportmarket की शर्तें अगले क़दम को “independent arbitration from the Isle of Man Gambling Supervision Commission” कहती हैं; Commission का अपना पेज जाँच की बात करता है। दोनों यहाँ वैसे ही लिखे हैं जैसे हर स्रोत लिखता है।
अगर किसी अकाउंट को पहचान जाँच भी चाहिए, तो वह एक और प्रक्रिया है, जिसे पहचान जाँच में बताया गया है। पैसा अंदर-बाहर कैसे जाता है, यह भुगतान तरीक़ों वाले पेज में है।
कागज़ वादा नहीं है
लाइसेंस की पंक्ति एक कंपनी और एक रजिस्टर का नाम लेती है। अंजुआन साइट कहती है कि सत्यापन समर्थन नहीं है, और क्यूरासाओ का पेज कहता है कि उसकी सूचियाँ मौजूदा वैधता का आश्वासन नहीं देतीं।
यह पेज वह पढ़ता है जो ब्रोकरों और नियामकों ने लिखा है। यह नहीं कहता कि कोई लाइसेंस मौजूदा है या कोई कंपनी मज़बूत।
कागज़ात से चुनाव तक
शर्तें पढ़ लेने के बाद, कौन-सा ब्रोकर कौन-सी जगह खोलता है सूची को छाँटता है, और चारों ब्रोकर की आमने-सामने तुलना बताती है कि इस्तेमाल में वे कैसे अलग हैं। व्यापक गाइड के लिए बेटिंग ब्रोकर गाइड देखें; हर ब्रोकर कहाँ अकाउंट खोलता है, इसके लिए हर ब्रोकर की देशों की सूची देखें।