Er betting brokere licenserede? Læs vilkårene først, så registret
En licens tilhører et selskab, og et selskab skal nævnes ved navn, før det kan tjekkes. Her er, hvad hver brokers egen tekst nævner, og hvor du kigger videre.
Hver af de fire brokere nævner et selskab: AsianConnect, BetInAsia, MadMarket og Sportmarket skriver ét i deres vilkår. BetInAsia, MadMarket og Sportmarket skriver også en licens og det organ, der har udstedt den, i deres vilkår; AsianConnect beskriver en licens på sin About-side. En licens tilhører et selskab, så tjekket har to trin: kopiér selskabsnavnet og, hvor dokumentet trykker et, licensnummeret fra brokerens egen tekst, og slå dem derefter op i tilsynets register. Bookmakerne og exchangene bag en broker har deres egne papirer, adskilt fra brokerens.
En broker er en agent, ikke en bookmaker
Sortér først rollerne. Bookmakeren tager imod væddemålet. Exchangen matcher det. Brokeren åbner den konto, der når frem til en af dem. Tre roller kan betyde tre selskaber og tre sæt papirer.
Vilkårene hos Sportmarket siger det på én linje: »Sportmarket is an authorised Agent for a selection of Bookmakers and Betting Exchanges.« Samme vilkår tilføjer, at bookmakerne giver brokeren tilladelse til at åbne væddemålskonti, så kunderne kan spille hos dem, og at brokeren afregner med bookmakerne på vegne af disse kunder.
AsianConnect siger det andre steder end i vilkårene. FAQ’en skriver »As your betting agent, AsianConnect88 acts on your behalf to place bets with major bookmakers and exchanges«, og bloggen beskriver en sports betting broker som »an intermediary between the bettor and one or more betting providers«.
Denne side dækker derfor ét: hvad de fire brokere skriver om sig selv. Exchangen og bookmakerne bag dem har deres egne papirer, som siden ikke dækker. Hvordan kontoen sidder mellem dig og dem, er emnet for hvad en broker gør med dit væddemål.
Jeg ville læse klagebestemmelsen, før jeg læste licenslinjen. Licenslinjen nævner et selskab og et register; bestemmelsen fortæller, hvad du kan gøre en dårlig tirsdag.
Hvad hver brokers egen tekst nævner
Hvad peger »licenseret« egentlig på? Et selskab, et nummer og et register, i den rækkefølge. Tabellen nedenfor rummer selskabet og licenslinjen, som hver brokers tekst giver dem. Nummeret hos MadMarket er trykt nedenfor, som sin egen sidefod skriver det; for de andre gælder, at hvor et dokument trykker et nummer, skal du kopiere det derfra.
| Broker | Selskab nævnt | Licens eller tilsyn, som angivet | Hvor vilkårene sender en klage |
|---|---|---|---|
| AsianConnect | Asianconnect N.V (vilkårene) | Siden About: »fully licensed and regulated under Curaçao eGaming« | En skriftlig anmodning, derefter mediation |
| BetInAsia | Lone Rock Holdings N.V.; betalinger via Fallback Ruler Ltd. | Vilkårene: licenseret af Curacao Gaming Control Board | Kundeservice, derefter CADRE |
| MadMarket | Pixel Tech Limited driver tjenesten, et brand under Purple Dust Ltd | Vilkårene: Purple Dust Ltd licenseret af regeringen i Anjouan. Sidefod: et licensnummer (nedenfor) | En intern afgørelse, derefter CADRE |
| Sportmarket | Sportmarket Services Limited | Vilkårene: licenseret og reguleret af Isle of Man Gambling Supervision Commission | Rimelige bestræbelser i 28 dage, derefter kommissionen |
AsianConnect. Vilkårene er en aftale mellem klienten og Asianconnect N.V, som ejer og driver websitet. Licenslinjen står på siden About: AsianConnect er »fully licensed and regulated under Curaçao eGaming« og har »a gaming license authorized by the Government of Curaçao«. Citér den som en linje fra About-siden. Asianodds88, et af de steder, en AsianConnect-konto når, skriver i sin sidefod »This site is operated by Asianconnect N.V.« og »This website is licensed and regulated by Curaçao eGaming«. Klageruten i vilkårene begynder med en skriftlig anmodning, hvorefter en repræsentant for selskabets direktør indleder drøftelser inden fjorten arbejdsdage. Hvis tvisten består, aftaler parterne mediation i god tro.
BetInAsia. Vilkårene siger, at websitet drives af Lone Rock Holdings N.V., og at det er licenseret af Curacao Gaming Control Board. Licenscertifikatet, der vises på siden hos BetInAsia, beskriver Lone Rock Holdings N.V. som »a company incorporated under the laws of Curaçao«, siger, at det »is licensed by the Curaçao Gaming Authority«, og tilføjer, at »The licensee has been granted approval to operate the following domains under its License«, med betinasia.com oplistet. Betalinger håndteres af Fallback Ruler Ltd., som vilkårene kalder en betalingsagent, der handler for Lone Rock Holdings N.V. Efter kundeservice kan en klient henvise en tvist til CADRE, som vilkårene kalder »an independent dispute resolution body«. Vilkårene siger, at det er gratis for klienten, at afgørelserne binder begge sider, at det behandler tre typer tvister, og at henvisningen skal ske inden for 30 dage efter den endelige afgørelse.
MadMarket. To selskaber optræder i vilkårene. Pixel Tech Limited driver tjenesten, tjenesten er et brand under Purple Dust Ltd, og vilkårene fastslår, at Purple Dust Ltd er licenseret af regeringen i Anjouan. Sidefoden på siderne hos MadMarket lyder: »MadMarket is licensed and regulated by the Government of the Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros and operates under License No. ALSI-032401019-FI3.« CADRE er »an independent alternative dispute resolution entity« også i denne tekst. Vilkårene tilføjer, at en henvendelse til CADRE ikke fratager spilleren retten til at gå rettens vej.
Sportmarket. Vilkårene siger, at tjenesterne leveres af Sportmarket Services Limited, og at »Sportmarket is licensed and regulated by the Isle of Man Gambling Supervision Commission.« De kræver, at begge parter gør alle rimelige bestræbelser på at løse en klage inden for 28 dage; hvis Sportmarket ikke kan løse den, kan klienten »seek independent arbitration from the Isle of Man Gambling Supervision Commission«. Agentrollen er behandlet ovenfor, og bestemmelsen om klientpenge kommer længere nede.
Sådan tjekker du et nummer i et register
Her har tre registre betydning, fordi det er de tre steder, brokernes egen tekst nævner, eller som tilsynenes egne websites beskriver. Hvert register viser en anden skærm, og hvert beskriver sig selv med sine egne ord.
Isle of Man
Gambling Supervision Commission beskriver sig selv som »an independent statutory body«, der »regulates all gambling activities on the Island«, både landbaseret og online spil.
Siden med indehavere af licenser til onlinespil oplister selskaberne, adressen på websitet hos hver indehaver, der tilbyder tjenester til offentligheden, og licenstypen, og den oplyser, hvornår listen sidst blev opdateret. Siden præsenterer indehaverne som en liste, som en browsers søgefunktion kan søge i.
Curaçao
Tilsynets registerside har overskriften Curacao Gaming Control Board, og dens tekst siger Curaçao Gaming Authority; vilkårene hos BetInAsia skriver Curacao Gaming Control Board, mens det certifikat, BetInAsia viser, bærer navnet Curaçao Gaming Authority. Websitet har en side »License register«, som fører til en liste over onlinespillicenser som PDF.
Kolonnerne i PDF’en er licensnummer, licenshaver, selskabstype, selskabets registreringsnummer, udstedelses- og udløbsdatoer og status. Siden siger, at listerne ikke sikrer en licens’ aktuelle gyldighed.
Anjouan
Websitet anjouangaming.com præsenterer sig som ansvarligt for at administrere og føre tilsyn med internetspillicenserne i Anjouan. Det tilbyder »Search by licence number, company name, or operational domain.«
Et resultat viser det registrerede navn, nummeret, typen og statussen. Der er fire statusser, og websitet skriver, at kun enheder med status Active har tilladelse til at drive licenseret internetspil. Websitet tilføjer, at verifikationen »does not constitute an endorsement of the licence holder’s services, products, or business practices«.
Bloggen hos Sportmarket skriver: »You can verify any Isle of Man licence directly on the regulator’s online gambling licensee register«. Her er tjekket, i rækkefølge.
- Kopiér selskabsnavnet og, hvor dokumentet trykker et, licensnummeret fra brokerens egen tekst, ikke fra en annonce eller en anmeldelse.
- Find det tilsyn, den tekst nævner.
- Søg i tilsynets register på den måde, det tillader: en liste på siden, en PDF eller et søgefelt.
- Sammenlign navnet, statussen og, hvor registret viser det, domænet.
- Notér, hvilken version af listen du læste. Siden på Isle of Man oplyser, hvornår listen sidst blev opdateret, og Anjouan-websitet siger, at dets register »may not reflect changes that have occurred since the most recent update«.
Et sidespring: kopiér nummeret, skriv det ikke af. Et ciffer 1 og et stort I ligner hinanden i en sans-serif-skrifttype.
Hvad papiret ikke fortæller dig
Registrene siger selv det samme. Siden for Curaçao siger, at dens lister ikke sikrer aktuel gyldighed; Anjouan-websitet siger, at et tjek ikke er en anbefaling, og at et oplistet domæne kun viser, at det er anmeldt til myndigheden. En registerrække oplister et selskab, en status og, hvor registret viser dem, en type og et domæne.
Penge. Vilkårene hos Sportmarket siger, at midler på hovedkontoen eller på Sportmarket Betting Account »will be held in segregated Client Accounts and protected under Isle of Man gambling law unless you have been granted a credit facility or have accepted in writing that your funds can be held in other type of liquid assets«, og at »Funds held in Direct Bookmaker Accounts will not be held in segregated Client Accounts.« Vilkårene hos BetInAsia siger, at spillerkontoen ikke er en bankkonto og ikke er omfattet af noget system for indskydergaranti eller bankforsikring.
Gældende ret. Vilkårene hos BetInAsia er underlagt den lov, der gælder i Curaçao, vilkårene hos MadMarket den lov, der gælder i Anjouan. Vilkårene hos Sportmarket er underlagt manx lov, idet domstolene på Isle of Man har ikke-eksklusiv jurisdiktion.
Klager. Gambling Supervision Commission siger, at den kun kan undersøge klager over de selskaber, den licenserer. Den siger, at den ikke vil undersøge en klage, hvis virksomhedens egen klageproces ikke først er udtømt, og den stiller betingelser for, hvem der må klage, blandt andet hvor spilleren befinder sig. Vilkårene hos Sportmarket kalder næste trin »independent arbitration from the Isle of Man Gambling Supervision Commission«; kommissionens egen side taler om undersøgelse. Begge dele er skrevet her, som hver kilde skriver dem.
Hvis en konto også kræver en identitetskontrol, er det en anden proces, der er behandlet i guiden til identitetskontrol. Hvordan penge flytter ind og ud, står på siden om betalingsmetoder.
Papir er ikke et løfte
En licenslinje nævner et selskab og et register. Anjouan-websitet siger, at verifikation ikke er en anbefaling, og siden for Curaçao siger, at dens lister ikke sikrer aktuel gyldighed.
Denne side læser, hvad brokerne og tilsynene har skrevet. Den siger ikke, om en licens er aktuelt gyldig, eller om et selskab er solidt.
Fra papirerne til et valg
Når vilkårene er læst, indsnævrer hvilken broker der åbner hvilket sted listen, og sammenligningen af de fire brokere viser, hvordan de adskiller sig i brug. Til den bredere guide, se guiden til betting brokere; og for, hvor hver broker åbner konti, se hver brokers landeliste.