Sind Wett-Broker lizenziert? Erst die Bedingungen lesen, dann das Register
Eine Lizenz gehört zu einem Unternehmen, und ein Unternehmen muss genannt sein, bevor es sich prüfen lässt. Hier steht, was der eigene Text jedes Brokers nennt und wo Sie danach nachsehen.
Jeder der vier Broker nennt ein Unternehmen: AsianConnect, BetInAsia, MadMarket und Sportmarket schreiben jeweils eines in ihre Bedingungen. BetInAsia, MadMarket und Sportmarket schreiben in ihren Bedingungen außerdem eine Lizenz und die ausstellende Stelle; AsianConnect beschreibt eine Lizenz auf seiner Seite „About“. Eine Lizenz gehört zu einem Unternehmen, daher hat die Prüfung zwei Schritte: Kopieren Sie den Firmennamen und, wo das Dokument eine nennt, die Lizenznummer aus dem eigenen Text des Brokers, und suchen Sie beides dann im Register der Aufsichtsbehörde. Die Buchmacher und Wettbörsen hinter einem Broker haben eigene Unterlagen, getrennt von denen des Brokers.
Ein Broker ist ein Agent, kein Buchmacher
Klären Sie zuerst, wer welche Rolle hat. Der Buchmacher nimmt die Wette an. Die Wettbörse matcht sie. Der Broker eröffnet das Konto, das zu beiden führt. Drei Rollen können drei Unternehmen bedeuten und drei Unterlagensätze.
Die Bedingungen von Sportmarket sagen es in einer Zeile: „Sportmarket ist ein autorisierter Agent für eine Auswahl von Buchmachern und Wettbörsen.“ Dieselben Bedingungen fügen hinzu, dass die Buchmacher den Broker autorisieren, Wettkonten zu eröffnen, damit dessen Kunden bei ihnen wetten können, und dass er im Namen dieser Kunden mit den Buchmachern abrechnet.
AsianConnect sagt es an anderer Stelle als in seinen Bedingungen. Die FAQ lautet „Als Ihr Wettagent handelt AsianConnect88 in Ihrem Namen, um bei großen Buchmachern und Wettbörsen Wetten zu platzieren“, und der Blog beschreibt einen Sportwetten-Broker als „einen Vermittler zwischen dem Wettenden und einem oder mehreren Wettanbietern“.
Diese Seite behandelt also eine Sache: was die vier Broker über sich selbst schreiben. Die Wettbörse und die Buchmacher dahinter haben eigene Unterlagen, die diese Seite nicht behandelt. Wie das Konto zwischen Ihnen und diesen Stellen steht, behandelt die Seite dazu, was ein Broker mit Ihrer Wette macht.
Ich würde die Beschwerdeklausel vor der Lizenzzeile lesen. Die Lizenzzeile nennt ein Unternehmen und ein Register; die Klausel sagt Ihnen, was Sie an einem schlechten Dienstag tun können.
Was der eigene Text jedes Brokers nennt
Worauf zeigt „lizenziert“ eigentlich? Auf ein Unternehmen, eine Nummer und ein Register, in dieser Reihenfolge. Die Tabelle unten enthält das Unternehmen und die Lizenzzeile, wie der Text jedes Brokers sie angibt. Die Nummer von MadMarket steht unten, so wie die Fußzeile von MadMarket sie schreibt; bei den anderen kopieren Sie die Nummer aus dem Dokument, sofern eines sie nennt.
| Broker | Genanntes Unternehmen | Genannte Lizenz oder Aufsichtsbehörde | Wohin die Bedingungen eine Beschwerde schicken |
|---|---|---|---|
| AsianConnect | Asianconnect N.V (laut Bedingungen) | Seite „About“: „voll lizenziert und reguliert unter Curaçao eGaming“ | Eine schriftliche Anfrage, dann Mediation |
| BetInAsia | Lone Rock Holdings N.V.; Zahlungen über Fallback Ruler Ltd. | Bedingungen: lizenziert vom Curacao Gaming Control Board | Kundendienst, dann CADRE |
| MadMarket | Pixel Tech Limited betreibt den Dienst, eine Marke von Purple Dust Ltd | Bedingungen: Purple Dust Ltd lizenziert von der Regierung von Anjouan. Fußzeile: eine Lizenznummer (unten) | Eine interne Entscheidung, dann CADRE |
| Sportmarket | Sportmarket Services Limited | Bedingungen: lizenziert und reguliert von der Isle of Man Gambling Supervision Commission | Angemessene Bemühungen während 28 Tagen, dann die Commission |
AsianConnect. Die Bedingungen sind eine Vereinbarung zwischen dem Kunden und Asianconnect N.V, der Eigentümerin und Betreiberin der Website. Die Seite „About“ trägt die Lizenzzeile: AsianConnect ist „voll lizenziert und reguliert unter Curaçao eGaming“ und hat „eine von der Regierung von Curaçao autorisierte Glücksspiellizenz“. Zitieren Sie sie als Zeile der Seite „About“. Asianodds88, einer der Orte, zu denen ein AsianConnect-Konto führt, schreibt in seiner Fußzeile „Diese Website wird von Asianconnect N.V. betrieben“ und „Diese Website ist unter Curaçao eGaming lizenziert und reguliert“. Der Beschwerdeweg der Bedingungen beginnt mit einer schriftlichen Anfrage, nach der ein Vertreter des Direktors des Unternehmens innerhalb von vierzehn Arbeitstagen Gespräche aufnimmt. Bleibt der Streit bestehen, vereinbaren die Parteien in gutem Glauben eine Mediation.
BetInAsia. Die Bedingungen geben an, dass die Website von Lone Rock Holdings N.V. betrieben wird und dass sie vom Curacao Gaming Control Board lizenziert ist. Das auf der Website von BetInAsia gezeigte Lizenzzertifikat beschreibt Lone Rock Holdings N.V. als „ein nach dem Recht von Curaçao gegründetes Unternehmen“, sagt, es „ist von der Curaçao Gaming Authority lizenziert“, und fügt hinzu, dass „dem Lizenznehmer die Genehmigung erteilt wurde, die folgenden Domains unter seiner Lizenz zu betreiben“, wobei betinasia.com aufgeführt ist. Zahlungen wickelt Fallback Ruler Ltd. ab, die die Bedingungen einen Zahlungsagenten nennen, der für Lone Rock Holdings N.V. handelt. Nach dem Kundendienst kann ein Kunde einen Streit an CADRE weiterleiten, das die Bedingungen „eine unabhängige Streitbeilegungsstelle“ nennen. Nach den Bedingungen ist die Stelle für den Kunden kostenlos, binden ihre Entscheidungen beide Seiten, nimmt sie drei Arten von Streitfällen an, und die Weiterleitung muss innerhalb von 30 Tagen nach der endgültigen Entscheidung erfolgen.
MadMarket. In den Bedingungen erscheinen zwei Unternehmen. Pixel Tech Limited betreibt den Dienst, der Dienst ist eine Marke von Purple Dust Ltd, und die Bedingungen geben an, dass Purple Dust Ltd von der Regierung von Anjouan lizenziert ist. Die Fußzeile der Seiten von MadMarket lautet: „MadMarket ist von der Regierung der Autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren, lizenziert und reguliert und arbeitet unter der Lizenz Nr. ALSI-032401019-FI3.“ CADRE ist auch in diesem Text „eine unabhängige Stelle zur alternativen Streitbeilegung“. Die Bedingungen fügen hinzu, dass der Gang zu CADRE dem Spieler nicht das Recht nimmt, ein Gerichtsverfahren anzustrengen.
Sportmarket. Die Bedingungen sagen, dass die Leistungen von Sportmarket Services Limited erbracht werden und dass „Sportmarket von der Isle of Man Gambling Supervision Commission lizenziert und reguliert ist.“ Sie verpflichten beide Parteien, alle angemessenen Anstrengungen zu unternehmen, eine Beschwerde innerhalb von 28 Tagen zu lösen; kann Sportmarket sie nicht lösen, kann der Kunde „ein unabhängiges Schiedsverfahren bei der Isle of Man Gambling Supervision Commission beantragen“. Die Rolle als Agent steht weiter oben, die Klausel zu Kundengeldern weiter unten.
Eine Nummer im Register prüfen
Drei Register sind hier wichtig, denn das sind die drei Orte, die der eigene Text der Broker nennt oder die die Websites der Aufsichtsbehörden selbst beschreiben. Jedes zeigt einen anderen Bildschirm, und jedes beschreibt sich mit eigenen Worten.
Isle of Man
Die Gambling Supervision Commission beschreibt sich als „eine unabhängige gesetzliche Einrichtung“, die „alle Glücksspielaktivitäten auf der Insel reguliert“, stationär und online.
Ihre Seite der Inhaber von Online-Glücksspiellizenzen listet die Unternehmen, die Website-Adresse jedes Inhabers, der der Öffentlichkeit Leistungen anbietet, und die Lizenzart und nennt, wann die Liste zuletzt aktualisiert wurde. Die Seite zeigt die Inhaber als Liste, die sich mit der Suchfunktion des Browsers durchsuchen lässt.
Curaçao
Die Registerseite der Aufsichtsbehörde trägt die Überschrift Curacao Gaming Control Board, und ihr Text nennt Curaçao Gaming Authority; die Bedingungen von BetInAsia schreiben Curacao Gaming Control Board, während das von BetInAsia gezeigte Zertifikat den Namen Curaçao Gaming Authority trägt. Die Website hat eine Seite „License register“, die zu einer Liste von Online-Glücksspiellizenzen als PDF führt.
Die Spalten des PDF sind Lizenznummer, Lizenznehmer, Unternehmensart, Registernummer des Unternehmens, Ausstellungs- und Ablaufdatum und Status. Die Seite sagt, dass diese Listen die aktuelle Gültigkeit einer Lizenz nicht gewährleisten.
Anjouan
Die Website anjouangaming.com stellt sich als zuständig für die Verwaltung und Beaufsichtigung der Internet-Glücksspiellizenzen von Anjouan vor. Sie bietet die Funktion „Suche nach Lizenznummer, Firmenname oder Betriebsdomain.“
Ein Ergebnis zeigt den eingetragenen Namen, die Nummer, die Art und den Status. Es gibt vier Status, und die Website schreibt, dass nur Einrichtungen mit dem Lizenzstatus „Active“ berechtigt sind, lizenzierte Internet-Glücksspieltätigkeiten auszuüben. Die Website fügt hinzu, dass die Überprüfung „keine Billigung der Dienstleistungen, Produkte oder Geschäftspraktiken des Lizenzinhabers darstellt“.
Der Blog von Sportmarket sagt: „Sie können jede Lizenz der Isle of Man direkt im Online-Register der Glücksspiel-Lizenznehmer der Aufsichtsbehörde prüfen“. Hier die Prüfung, der Reihe nach.
- Kopieren Sie den Firmennamen und, wo das Dokument eine nennt, die Lizenznummer aus dem eigenen Text des Brokers, nicht aus einer Anzeige oder einer Bewertung.
- Finden Sie die Aufsichtsbehörde, die dieser Text nennt.
- Durchsuchen Sie das Register dieser Behörde so, wie sie es erlaubt: eine Liste auf der Seite, ein PDF oder ein Suchfeld.
- Vergleichen Sie Name, Status und, wo das Register sie zeigt, die Domain.
- Notieren Sie, welche Fassung der Liste Sie gelesen haben. Die Seite der Isle of Man nennt, wann die Liste zuletzt aktualisiert wurde, und die Website von Anjouan sagt, ihr Register „spiegelt möglicherweise nicht die Änderungen wider, die seit der letzten Aktualisierung eingetreten sind“.
Nebenbei: Kopieren Sie die Nummer, tippen Sie sie nicht neu ab. Eine Ziffer 1 und ein großes I sehen in einer serifenlosen Schrift ähnlich aus.
Was die Unterlagen nicht sagen
Die Register sagen dasselbe selbst. Die Seite von Curaçao sagt, dass ihre Listen die aktuelle Gültigkeit nicht gewährleisten; die Website von Anjouan sagt, dass eine Prüfung keine Billigung ist und dass eine gelistete Domain nur zeigt, dass sie der Behörde gemeldet wurde. Eine Registerzeile listet ein Unternehmen, einen Status und, wo das Register sie zeigt, eine Art und eine Domain.
Geld. Die Bedingungen von Sportmarket sagen, Gelder auf dem Hauptkonto oder dem Sportmarket Betting Account würden „auf getrennten Kundenkonten gehalten und nach dem Glücksspielrecht der Isle of Man geschützt, es sei denn, Ihnen wurde eine Kreditlinie eingeräumt oder Sie haben schriftlich akzeptiert, dass Ihre Gelder in anderen liquiden Vermögenswerten gehalten werden können“, und dass „Gelder auf Direct Bookmaker Accounts nicht auf getrennten Kundenkonten gehalten werden.“ Die Bedingungen von BetInAsia sagen, das Spielerkonto sei kein Bankkonto und von keinem Einlagen- oder Bankenversicherungssystem gedeckt.
Anwendbares Recht. Die Bedingungen von BetInAsia unterliegen dem in Curaçao geltenden Recht, die von MadMarket dem in Anjouan geltenden Recht. Die von Sportmarket unterliegen dem Recht der Isle of Man (Manx Law), wobei die Gerichte der Isle of Man eine nicht ausschließliche Zuständigkeit haben.
Beschwerden. Die Gambling Supervision Commission sagt, dass sie nur Beschwerden über die Unternehmen untersuchen kann, die sie lizenziert. Sie sagt, dass sie eine Beschwerde nicht untersucht, wenn das eigene Beschwerdeverfahren des Unternehmens nicht zuvor ausgeschöpft wurde, und sie knüpft Bedingungen daran, wer sich beschweren darf, unter anderem daran, wo der Spieler ansässig ist. Die Bedingungen von Sportmarket nennen den nächsten Schritt „unabhängiges Schiedsverfahren bei der Isle of Man Gambling Supervision Commission“; die eigene Seite der Commission spricht von Untersuchung. Beides ist hier so geschrieben, wie die jeweilige Quelle es schreibt.
Braucht ein Konto zusätzlich eine Identitätsprüfung, ist das ein anderer Vorgang, behandelt auf der Seite zur Identitätsprüfung. Wie Geld hinein- und hinausfließt, steht auf der Seite zu den Zahlungsmethoden.
Papier ist kein Versprechen
Eine Lizenzzeile nennt ein Unternehmen und ein Register. Die Website von Anjouan sagt, dass eine Prüfung keine Billigung ist, und die Seite von Curaçao sagt, dass ihre Listen die aktuelle Gültigkeit nicht gewährleisten.
Diese Seite liest, was die Broker und die Aufsichtsbehörden geschrieben haben. Sie sagt nicht, ob irgendeine Lizenz aktuell oder irgendein Unternehmen solide ist.
Von den Unterlagen zur Wahl
Sobald die Bedingungen gelesen sind, grenzt die Übersicht, welcher Broker welches Angebot öffnet die Liste ein, und der direkte Vergleich der vier Broker zeigt, wie sie sich in der Nutzung unterscheiden. Für den größeren Leitfaden siehe den Leitfaden zu Wett-Brokern; für die Orte, an denen jeder Broker Konten eröffnet, siehe die Länderliste jedes Brokers.